この記事を書くかものすごく迷いましたが書かせていただきます。
僕のように治療院をやっていればよく営業の電話がかかってきます。
対策を練っていてもですね。
先日、施術中である旨を伝えたのにも関わらず、
「え？ちゃんとうちの商品の事を聞いていないのに電話をお切りになるんですか？もったいないなぁ～。」と言ってきた方と
そんな事言った覚えがないのに、
「代表者様、２ヶ月後にちゃんと話してくれるっていったじゃないですか！？メモとってあるんですから！！」と言ってきた方がいました。
より良いものを当院に提供したい気持ちはすごく分かります。
僕自身、自分の治療を良いものとして自信をもっておススメをしている立場でございますので非常に共感できます。
しかし、施術を遮って電話に出て、「今、手が空いておりません」と言っているにも関わらず、粘って営業を進めるのは本当に自分本位であると思います。
予約の電話に出るのとはわけが違うんですよ。
相手の立場を考えてください。
粘りの営業でお待たせさせてしまった患者さんに大変失礼ですし、本当に当院の集客を思っているのであればそういった行動にはならないのではないかなとも考えます。
もし、集客業者の方がこのブログを見ていたら・・・
今後、営業の電話をかけてこないでください。
よろしくお願いします。
スギヤマ治療院～古道院～杉山英照
ご予約・ご相談お待ちしております。
